Notre histoire
Née de la passion d’un jeune entrepreneur désireux de créer sa propre entreprise, Optidiff est bien plus qu’une simple société d’optique ; c’est une célébration de la créativité et de l’artisanat. Fondée en 2008, notre société s’engage à offrir des montures de qualité exceptionnelle, conçues par des créateurs talentueux qui allient style et fonctionnalité.
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour garantir une esthétique unique et un confort inégalé. Nous croyons que des lunettes ne sont pas seulement un accessoire, mais une véritable extension de la personnalité de chacun. C’est pourquoi nous travaillons uniquement avec des designers passionnés qui partagent notre vision d’authenticité et de qualité.
Notre équipe dévouée est toujours prête à écouter et à conseiller. Elle s’appuie sur un duo de dirigeantes impliquées et solides, soutenues par un chef d’entreprise désireux de faire évoluer la société. Ensemble, elles ont minutieusement sélectionné leur personnel en back office afin de former une structure durable et engagée.
Chez Optidiff, nous sommes fiers de créer un lien durable avec nos clients, fondé sur la confiance et la satisfaction. Découvrez notre gamme de montures, où qualité, créativité et service exceptionnel se rencontrent pour offrir une expérience unique.
Notre métier
Présence Commerciale Renforcée en France et au-delà :
Notre équipe de commerciaux, déployée sur l’ensemble de la France métropolitaine, en outre-mer, ainsi qu’en Belgique et au Luxembourg, s’engage à offrir un service exceptionnel et à établir des relations solides avec nos clients. En parallèle, notre équipe de gestion logistique, basée à Perpignan, travaille en étroite collaboration pour garantir un soutien efficace et réactif, assurant ainsi une expérience client fluide et de qualité.
Rapidité et Flexibilité au Service de Nos Clients
Chez nous, nous avons à cœur de garantir un service optimisé à tous nos clients. Nous assurons des livraisons rapides en 24 à 48 heures, afin que vos commandes arrivent dans les meilleurs délais. Pour faciliter le choix du client final, nous proposons également la possibilité de commander des montures en prêt, permettant ainsi d’essayer différents styles avant de prendre une décision.
De plus, notre équipe est toujours à votre écoute. Vous pouvez nous joindre pendant nos horaires d’ouverture pour toute demande ou question, et nous nous engageons à vous fournir des réponses rapides et efficaces. Avec nous, chaque étape de votre expérience est pensée pour votre satisfaction.
Engagement et Réactivité : Notre Approche du Service Après-Vente
Chez nous, le service après-vente est une priorité, même s’il est peu fréquent, grâce à notre sélection rigoureuse de montures de qualité. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience optimale, et cela inclut un SAV réactif et efficace.
Pour garantir une satisfaction maximale, nous disposons d’une grande majorité de pièces en stock à Perpignan. Cela nous permet de répondre rapidement aux demandes de nos clients et de limiter le délai d’attente, assurant ainsi un service fluide et sans tracas. Nous comprenons l’importance pour l’opticien de fournir une assistance rapide à ses clients, et nous mettons tout en œuvre pour faciliter ce processus.
Intégrez Nos Catalogues en Toute Simplicité avec l’EDI
Nous sommes ravis de vous proposer l’Échange de Données Informatisé, qui vous permet de télécharger facilement le catalogue de nos collections. Cette fonctionnalité vous offre la possibilité d’intégrer directement nos produits dans vos systèmes d’édition, facilitant ainsi la vente de nos lunettes. Grâce à l’EDI, vous pouvez accéder rapidement aux dernières nouveautés et enrichir votre offre tout en optimisant votre processus de vente.